Karakter "Dapat diandalkan" (Dependability)

Selasa, 26 Nopember 2013

Core value:
1. Terhormat dimata tuhan
2. Pohon kehidupan
3. Mata air kehidupan

Dapat diandalkan: melakukan yang disepakati walaupun harus berkorban.

Apakah dapat diandalkan itu?
Fondasi kepercayaan dan nama baik-Good Name.

Perkataan dan tindakan seperti dua sisi mata uang yang berhubungan

"Hidup adalah pelaksanaan kata-kata" WS Rendra

Konsep kunci:

1. BERHATI-HATI DALAM BERJANJI
- Setia dalam memenuhi komitmen janji anda
- Setia dari hal kecil
- Setia walau milik orang lain

* Jangan asbun
* Penuhi walau harus berkorban
* " dia mah boleh didenger jangan dipercaya".

" jangan pernah menjanjikan lebih dari yang anda dapat berikan tapi selalu berikan lebih dari yang anda janjikan"

2. KLARIFIKASI HARAPAN
* tanyakan pertanyaan untuk mengklarifikasi
* Kenali batasan anda
* Antisipasi kebutuhan

3. TUNTASKAN
* Rancang strategi anda
* Cari informasi dan siapkan sumber daya yang akan anda perlukan
* Buat penyesuaian ketika muncul tantangan

4. KUALITAS KERJA YANG BERKENAN
Kualitas yang mumpuni, perbaiki kesalahan maupun kekurangan

* Kembangkan tangan yang cakap & terampil
* Tidak bercela dalam pekerjaan

5. MILIKI SIKAP YANG BAIK

* Jangan mengeluh ketika kesepakatan yang diperlukan lebih dari yang dapat diantisifasi
* Singsingkan lengan baju dan bantulah rekan kerja
* Terimalah koreksi yang membangun

6. HAMBATAN

* Asal-asalan
* Kerja setengah hati
* Bocor halus (Ban, AC, Dompet, Rumah)

Tips praktis
* Jaga perkataan ( Jujur, sesuai tindakan, pegang rahasia)
* Tepati jadwal dan janji
* Gunakan waktu dengan bijak
* Perhatikan detail & perbaiki kesalahan
* Tuntaskan tugas & berikan lebih

Sumber: PT. Karakter Prima Indonesia ~ Eddy Hartono